大家都知道,百度网站优化是一个考验耐心的工作,很多热门的关键词,只有技术是不行的,还要有充分的耐心和坚持。有些很难的关键词,做一两年还是做不到百度首页是很正常的事情。可是客户未必理解,很多时候排名已经到二三页了,马上就要上来了,客户却非要停止合作,根本不去理解咱们的工作,这样的情况该怎么办呢?
首先可以确定的是,任何情况下都不要跟客户敌对。他们并不懂百度排名机制,他们想要的是效果,如果很长时间没做上来,他们没有耐心等,有时候你去解释是无力的,我们应该考虑怎么去应对。优化没上来,肯定不能让客户承担优化的费用,可以只收取客户空间域名的费用,等到优化有效果等去沟通优化的费用,因为只要排名上来了,客户有效果了,后期合作时间会很长。
但是如果客户连空间域名费用也不缴纳,你将面临两难的选择。如果这些关键词比较热门,而且肯定有人会想要,那么就算客户不续费域名和空间,我们自己也可以承担这个费用,等坐上来排名,再去和客户沟通续费或者直接卖给别的客户。如果这个站的关键词意义不大或者比较偏门,那么客户不续费就算了,网站直接关停。
当然还有一种情况,就是客户以前的网站还想要,但是想要走域名和FTP,自己找别的认可的优化公司继续优化。这样的客户是很令人讨厌的,本来人家维护了很久,马上做到百度首页了,你一分钱优化费用没付出或者只付出了少量定金,就要走别人的劳动果实,很不合理。任何情况下,FTP和源码都不要给客户的,因为源代码是公司的机密,你给了客户,流传出去,你其他的网站漏洞就全部展示出来,很危险。域名看情况,人家的官网不合作了原则上是要还给人家的,但是和公司相关性不大的域名,没必要给客户,自己维护就是了,客户不续费就算了。
总之,优化实在是一个很难的工作,客户很多是不能理解的,你也没办法去解释,排名和网站维护时间、运气、技术等都有关系,没办法用一个维度去衡量。你要做的是,看准优质的行业,就努力多做一些该行业网站的关键词排名。你有了案例,有了让别人信服的东西,给客户带来效果,才能长久。至于中间的插曲,既要保证自己的利益,也不去和客户弄的太尴尬,灵活一点。毕竟人生还长,这些都是小事,努力总会获得认可,或早或晚。